quinta-feira, 23 de abril de 2009

Treinamento

"Vamos lá... VAI!"

A cena desconcentra qualquer um. Tornou ainda mais difícil a tarefa de escolher alguma coisa diferente no McDonald's; invariavelmente falhei e pedi o de sempre nº4 com coca light.

"29 segundos... quem quer dizer o que ela fez de errado?"

O gerente-treinador não gostou da mulher enchendo a bandeja em 29 segundos? O que será que ele diria se fosse soubesse que quando uma pessoa normal vai lá não consegue ser atendido em menos de 5 minutos???

Bom... pelo menos eu aprendi algumas lições valiosas para a minha vida:

- Nunca tampe o refrigerante na bandeja. Você pode acabar derrubando o copo no cliente;

- O refrigerante é o primeiro a ir para a bandeja;

- Pegue a batata e, no caminho de volta à bandeja, já pegue o sanduiche. Assim você economiza uma viagem;

- O copo vai no centro da bandeja. A batata fica no canto inferior direito e o sanduiche no superior esquerdo (visto pelo lado do cliente). Canudos e guardanapos ficam entre o sanduiche e a borda da bandeja;

- E é claro: o "M" amarelo das embalagens sempre virado para o cliente.


Ame muito tudo isso... ou não.

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